(Technisch) commercieel medewerker binnendienst

Functieomschrijving

De werkzaamheden concentreren zich vooral op de technische en communicatieve activiteiten met betrekking tot informatieaanvragen, offertetrajecten en order- en leveringstrajecten. Jij denkt gevraagd en ongevraagd mee met de klant.

Binnen het team van 8 collega’s zorg je onder andere voor:

• (technische) adviezen aan de klant, zowel productgericht als proces- en probleemgericht;
• verzorgen van calculaties en offertes;
• verwerken van orders;
• passende motivaties bij technische adviezen die jij geeft waardoor de klant niet meer om je/ons heen kan;
• juiste en tijdige levering van de producten aan de klant;
• tijdige communicatie naar de klant omtrent het leveringsproces;
• optimale (technische) after-sales en klachtenafhandeling.

Profielschets

Jij hebt een opleiding afgerond op mbo+ niveau of je bent een starter met een afgeronde hbo-opleiding. In deze functie is het een pré als je reeds kennis hebt opgedaan van installatietechniek en/of werkervaring hebt als (technisch) commercieel medewerker binnendienst. Je bent goed in het bedenken van oplossingen op een slimme en creatieve manier.

Je bent niet snel uit het lood geslagen tijdens drukte en je bent behulpzaam. Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als geschrift. Je haalt voldoening uit het helpen van klanten.

Aanbod

• Een moderne werkomgeving met een open, informele bedrijfscultuur en een prettige werksfeer! Je komt te werken in een enthousiast en vooral hecht team. Iedereen is goed op elkaar ingespeeld en flexibel.
• Een 39-urige werkweek, waarbij je elke vrijdag al om 15.30 uur afsluit met een gezellige borrel.
• Volop kansen om je verder te ontwikkelen en je breed te ontplooien via het interne opleidingstraject dat wij aanbieden.
• De mogelijkheid om gebruik te maken van het fietsleaseplan.